Когда клиент заходит на сайт, система аналитики (Google Analytics, Facebook Pixel или Yandex Metrica) присваивает этому визиту уникальный номер, который называется Client ID!

Этот идентификатор является базовым свойством для идентификации пользователя при передаче любой информации в аналитическую систему.

Full instructions, examples and SDK can be found on our GitHub.

Добавлять Client ID через JavaScript удобно, если у вас нет доступа к исходному коду сайта, например, при использовании SaaS-сервисов (WIX, Tilda и т. д.).

1. В шапке сайта перед тегом </head> подключить файл (именно этот вариант, иначе могут быть проблемы с Google Adwords):

<script  type="text/javascript" data-skip-moving="true">
КОПИРОВАТЬ содержимое из файла - https://static.flamix.info/js/conversion/script.js
</скрипт>

2. В результате в Консоли браузера, если ввести переменную UF_CRM_FX_CONVERSION, она должна отобразить ее значение:

3. Ниже добавьте следующий код, где .flamix-conversion input нужно заменить на идентификатор вашей формы:

<script  type="text/javascript" data-skip-moving="true">

var UF_CRM_FX_CONVERSION = FlamixConversion.getPreparedParams();

setInterval (функция () {

UF_CRM_FX_CONVERSION = FlamixConversion.getPreparedParams();

var flamix_conversion_el = document.querySelectorAll('.flamix-conversion input');

for (var i = 0; i < flamix_conversion_el_test.length; i++) {

flamix_conversion_el_test[i].value=FlamixConversion.getPreparedParams();

}

console.log('Плагин преобразования Flamix работает!');

}, 3000);

</скрипт>

Используете ли вы онлайн-чат на сайте? Интегрируйте чат с Битрикс24, чтобы он ловил и передавал Client ID. Посмотрите пример интеграции чата Битрикс24.

<script  type="text/javascript" data-skip-moving="true">
КОПИРОВАТЬ содержимое из файла - https://static.flamix.info/js/conversion/script.js
</скрипт>

Если вы используете сторонние формы на своем сайте, то наверняка захотите отправлять конверсии с них. Это легко сделать! Посмотреть пример интеграции Форм Битрикс24.

<script  type="text/javascript" data-skip-moving="true">
КОПИРОВАТЬ содержимое из файла - https://static.flamix.info/js/conversion/script.js
</скрипт>

Вы можете поймать и передать Client ID при звонке клиента, если у вас есть Call-Tracking. В данной инструкции приведен пример с коллтрекингом от Ringostat, но вы можете использовать любой, алгоритм будет аналогичен.

Пример Ringostat

Функционал для передачи идентификаторов — https://help.ringostat.com/knowledge-base/article/tracking-entities

Настройка

1. В шапке сайта перед тегом </head> подключить файл (именно этот вариант, иначе могут быть проблемы с Google Adwords):

<script  type="text/javascript" data-skip-moving="true">
КОПИРОВАТЬ содержимое из файла - https://static.flamix.info/js/conversion/script.js
</скрипт>

2. В результате в Консоли браузера, если ввести переменную UF_CRM_FX_CONVERSION, она должна отобразить ее значение:

3. Перейдите к отслеживаемым объектам и добавьте новый объект:

• Имя – UFCRMFXCONVERSION
• Тип – Выражение
• Уровень коллекции — сеанс
• Значение – UF_CRM_FX_CONVERSION

4. В разделе Интеграции → Готовые интеграции выберите Битрикс24, нажмите Настроить. В полях для передачи выберите нужное поле на стороне Битрикс24, а на стороне Ringostat выберите CUSTOM со значением UFCRMFXCONVERSION

Если у вас уже есть интеграция вашего сайта с Битрикс24, то вы можете попросить программиста добавить одно поле (Как это сделать читайте ), либо сделать новую интеграцию, которая уже умеет передавать Client ID (Показать список).

Если у вас еще нет интеграции с сайтом, мы рекомендуем интегрировать сайт с помощью наших подключаемых модулей, которые уже фиксируют и передают идентификатор клиента (Показать список).

Пожалуйста, посмотрите это видео руководство и прочитайте статья.

Пожалуйста, посмотрите этот видеоурок - https://www.youtube.com/watch?v=5S85eypIZtM

Пожалуйста, посмотрите этот видеоурок - https://www.youtube.com/watch?v=2OBF7oLz-8g.

Пожалуйста, посмотрите этот видеоурок - https://www.youtube.com/watch?v=qPoUvWcBSdI.

Пожалуйста, посмотрите этот видеоурок - https://www.youtube.com/watch?v=t1zbpcH8VN8. Список стандартных событий:

• Стандартные события Facebook;
• Стандартные события Google Analytics;

Чтобы написать в поддержку (добавить тикет), необходимо:

• Перейдите на портал https://cp.flamix.solutions/
• Введите почту и пароль. Если вы ранее не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться. Если при попытке зарегистрироваться система сообщает, что пользователь найден, необходимо сбросить пароль ;
• После успешной авторизации нажмите пункт меню "Поддержка", затем кнопку "Добавить";
• Подробно опишите ошибку, прикрепите скриншоты и нажмите кнопку "Отправить".

Заявка успешно создана!
Не рекомендуется закрывать вкладку до решения проблемы, так как письма с ответами иногда попадают в спам!

• Перейдите на страницу модуля и найдите блок «Установить»;
  
• В поле рядом с кнопкой «Установить» введите домен вашего портала Битрикс24 и нажмите кнопку «Установить»;
  
• Примите все соглашения и нажмите "Установить";
• Нажмите кнопку "Начать бесплатную пробную версию" (1) или вставьте свой лицензионный ключ (2), если он у вас есть;
  
• Если вы активировали пробную версию, обязательно введите свой действующий адрес электронной почты, на него мы отправим лицензионный ключ (проверьте спам, если вы его не получили).

• Откройте приложение на портале Битрикс24, перейдите на страницу «Лицензия» (1) и выберите нужный период подписки (2).
  
• Перейдите на страницу проверки лицензии — https://flamix.solutions/license/ (1) и введите лицензионный ключ (2), нажмите кнопку «Проверить» (3). Если лицензионный ключ правильный, вы увидите кнопку «Продлить» внизу (4).
  

Всем, кто покупает годовую подписку, предоставляется скидка 20–25 %. Размер скидки указан на странице «Лицензия» приложения.

Специальные цены, если мы станем вашим партнером Битрикс24. Помимо специальной цены и бесплатной настройки, мы можем сделать для вас базовые настройки, проконсультировать по любым вопросам, связанным с работой Битрикс24 или развитием и оптимизацией Бизнес-процессов вашего бизнеса. Единственное, что вам нужно, это купить Битрикс24 через нас (та же цена, дополнительные преимущества от золотого партнера Битрикс24). Напишите нам, если вас заинтересовало это предложение.

Примечание! Если у вас уже есть интегратор, мы не сможем снова стать вашим интегратором, даже если вы захотите сменить его.

Когда что-то идет не так или вам нужно отправить логи в поддержку, вам нужно выполнить следующие действия.

• Откройте приложение и прокрутите вниз;
• Нажмите ссылку "Logs".

Здесь вы можете увидеть всю информацию, которую мы регистрируем. Если вы технический специалист, вы можете проверить журналы и найти проблему.

Кроме того, мы иногда запрашиваем ссылку на логи. Чтобы сгенерировать ее, просто нажмите кнопку "Создать ссылку". Скопируйте и отправьте нам эту ссылку. Ссылка действительна 2 дня.

Продлили лицензию, а срок не сдвинулся? Лицензионный ключ кэшируется при покупке и сбрасывается только при автоматическом продлении. Если по какой-то причине, он не продлился, попробуйте скинуть кэш лицензии в биллинге (Лицензии отображаются на странице Услуги->Лицензии) и обновить страницу "Лицензия" в модуле.

Если это не помогло, напишите в поддержку.

Лицензия Enterprise требуется в следующих случаях:

• Вы регулярно совершаете более 500 обращений к подключаемому модулю в день;
• Нам нужна модификация плагина Битрикс24 для вас;
• Вы хотите чтобы программа работала на ваших серверах.

Реализация

• Подписываем NDA и сервисные контракты;
• Мы выделяем для вас отдельный VPS;
• Настройка окружения, развертывание репозитория с плагином (если нужна поддержка и обновления);
• Высылаем отдельные сборки плагинов для CMS или настраиваем интеграцию сами;
• Организуем мониторинг и поддержку 24/7.

По вопросам приобретения пишите любым удобным способом.

Важно! Мы не передаем код клиенту.