Я ввел свой секретный ключ, но плагин показывает статус «Неверный ключ»

Если вы дважды проверили, что ввели правильный домен Битрикс24 и корректный секретный ключ интеграции, остается только одна возможная причина — установлен неверный плагин.

Многие пользователи по ошибке устанавливают плагин Интеграция с сайтом в Битрикс24, но используют на своем сайте совсем другой плагин, например, Интеграцию с Contact Form 7. Аналогично, некоторые пользователи устанавливают плагин Интеграция с формами WordPress в Битрикс24, но при этом на сайте используют интеграцию с WooCommerce.

Решение:

Убедитесь, что установленный в Битрикс24 плагин совпадает с тем, который вы используете на сайте. Если вы интегрируете заказы из WooCommerce, в Битрикс24 и на сайте должен быть установлен плагин интеграции с WooCommerce. Всегда сверяйте название плагина — иконки могут меняться со временем, но название должно точно совпадать.