Передача конверсий с Битрикс24
в Google, Facebook, Instagram и Яндекс

Автоматическая оптимизация рекламной компании
Передача конверсий с <strong>Битрикс24</strong><br/> в Google, Facebook, Instagram и Яндекс

Зачем передавать конверсии

Оффлайн конверсии с CRM Битрикс24 в Google Analytics, Facebook Pixel и Яндекс.Метрику Конверсия является конечной целью коммерческих проектов. Передавая конверсию, вы учите алгоритмы рекламной площадки, какие Лиды покупают и сколько денег приносят, т.е. автоматически формируете целевую аудиторию (ЦА). Основываясь на этой информации, рекламные площадки отдают предпочтение вашей рекламе, если Лид подходит под описание ЦА и будет рентабелен. Правильно обученный Искусственный интеллект (ИИ) в несколько раз эффективней подбирает ЦА, чем человек (маркетолог или владелец бизнеса).

Два самых эффективных типа компаний — оптимизация рентабельности и оплата за конверсию, требуют от вас передавать конверсию и ее цену.
Приятный бонус — формирование продвинутой статистики на основе конверсий для отчетов. Все что нужно для эффективной рекламы на автопилоте — интегрировать рекламную площадку с вашей CRM.
Данный плагин не подходит для проектов, главная цель которых максимальное количество посещений сайта (новостные проекты, агрегаторы и т.д.).

Конверсии из CRM точнее

CRM знает о клиенте все – когда, что и сколько покупал клиент. Передавая эту информацию по факту наступления событий, вы передаете уже наступившие конверсии с точной суммой.

Например, популярная конверсия «Отправка формы» не гарантирует, что клиент целевой и совершит покупку, поэтому цена этой конверсии не передается. Если на сайте есть несколько услуг/продуктов с одинаковой формой (например, форма «Перезвонить мне»), то для рекламной площадки конверсия этой формы одинакова на весь сайт, будь то дорогая VIP-услуга или бесплатная консультация. Если «учить» рекламную площадку по таким конверсиям, это может привести к тому, что рекламный кабинет будет направлять вам не качественных Лидов. В случае с CRM, заказ звонка через форму «Перезвонить мне» не фиксируется как конверсия, пока клиент не совершит сделку на определенную сумму.

Как это работает

При добавлении цели в CRM создается робот, который срабатывает на определенных этапах воронки продаж (см. Как настроить робот). В карточку цели вы вносите данные для интеграции плагина и рекламных кабинетов.

Когда посетитель на сайте заполняет форму, оформляет заказ или пишет в чат - в карточке CRM сохраняется его уникальный идентификатор. При смене стадии CRM, запускается ранее настроенный робот и передает эти данные в плагин. Плагин обрабатывает информацию и высылает данные о событии в соответствующие рекламные кабинеты.

Facebook конверсия Конверсия в Google Analytics Yandex конверсия
Facebook конверсия

Facebook конверсия

Отправляйте нужные события используя плагин и Facebook Conversion API, передавая уникальный идентификатор посетителя с Facebook Pixel.

В события можно передавать стоимость и валюту, чтобы определять ценность конверсии.

Настройка синхронизации с Facebook
Конверсия в Google Analytics

Конверсия в Google Analytics

Плагин отправляет в Google Analytics (GA) события и транзакции (если цель имеет цену) с привязкой к пользователю. События отображаются в режиме реального времени, транзакции с задержкой 1 час. Ограничений по количеству событий нет.

При отправке стоимости, можно указать валюту, которая автоматически будет конвертирована в валюту аккаунта GA.

Инструкция по настройке Google Analytics
Yandex конверсия

Yandex конверсия

Плагин использует функционал "Оффлайн конверсий" для синхронизации CRM и Яндекс.Метрики.

Плагин передает стоимость и валюту конверсии, которые вы можете передавать в рекламный кабинет Яндекс.Директ.

Подходит для использования стратегий оплаты за конверсию и оптимизация рентабельности.

Синхронизация с Yandex.Metrika

Цели и конверсии

Добавляйте цели (конверсии) и подключайте к ним счетчики Google Analytics, Facebook Pixel, Яндекс.Метрики и Пиксель Вконтакте скоро. Количество целей и счетчиков неограниченно!

Цели и конверсии

Роботы в CRM

Каждая цель имеет свой робот. Запускай роботов на нужных стадиях, они передадут информацию о сделке в приложение, которое отправить конверсию и цену в Google Analytics, Facebook Pixel, Яндекс.Метрики.


Роботы создаются к Лиду, Сделке и Заказу скоро.

Роботы в CRM

Проверка

Добавить конверсии можно прямиком из кабинета! После добавления цели, проверь как она будет отображена в подключенных системах аналитики.

Проверка

Журнал

Плагин конверсий - это прослойка между сайтом, CRM и кабинетами. Чтобы быть в курсе всех событий, плагин имеет свой журнал событий, где удобно смотреть о состоянии выгрузки, изучать лог и тд. Если что-то случится - журнал поможет обнаружить и исправить ошибку.


Конверсии, которые отправлены в Я.Метрику, имеет ссылку на вебвизор, чтобы можно было наблюдать за поведение посетителя на сайте.

Журнал

Модуль можно использовать в рамках подписки Битрикс24 (Россия, Украина). Подписка позволяет установить любой наш модуль и много модулей сторонних разработчиков.


Вопросы по покупке подписки пишите нам или вашим Битрикс24 интеграторам.

Во время оформления демо-периода вы получите лицензионный ключ модуля. После, в биллинг-панели, можно изменить период оплаты. Оплата производится в приложении на вкладке "Лицензия" или в биллинге.


Бесплатно 30 дней
$20 / месяц
$200 / год


  • PayPal
  • Mono
  • LiqPay
  • Interkassa
  • Privatbank

Любые действия с оплатой проводятся в биллинг-системе.

  • Частное облако или on-Premise
  • Индивидуальная разработка
  • Премиальная поддержка
  • Без лимитов
  • Обучение продукту
  • Максимальная производительность

API для интеграции

Настройке отправку конверсий при регистрации пользователя, оплате и любом другом сценарии.

SDK и документация
cURL PHP
curl --location --request GET \
'https://conversion.app.flamix.solutions/api/conversion/add/YOR_CODE' \
--data-urlencode 'DOMAIN=example.com' \
--data-urlencode 'uid=UID' \
--data-urlencode 'price=150' \
--data-urlencode 'currency=RUB'
<?php
use \Flamix\Conversions\Conversion;
try {
    Conversion::getInstance();
    Conversion::setCode('YOR_CODE')->setDomain('example.com');
    Conversion::add('UID', 150, 'RUB');
} catch (Exception $e) {
    $e->getMessage();
}
?>

Интеграция с CMS

Для популярных CMS разработали модули, которые в автоматическом режиме передают уникальные идентификаторы посетителей при отправке формы или заказе.
Внесите данные в поля и интеграция заработает!

История версий

Текущая стабильная версия — v2.0.0, 06.08.2021

Приложение работает в облаке и обновляется автоматически.

v2.0.0, от 06.08.2021 Показать
2 0 1 36
  • Refactorin, change FB version, add new document_id to google
  • Better clear GA
  • JS Bugs and Not Admin User Bugs
  • Fix error with google ID
  • Add translate
  • Fix bug when add placement
  • Dont sent ctransaction, if dont need
  • secure:Delete Robot when deleted conversion
  • Add Placement
  • Fixed error
  • Refactoring and add Google fiches
  • Add Contact and Product Functional
  • Refactoring & Add Notify
  • Route to L8
  • Update UI framework
  • secure: Update to php 8
  • secure:Update Laravel to 8
  • secure: Dont loop robot
  • Start refactor
  • Update FB version
  • Remove test data
  • Add sDump
  • Fix GA Problem
  • Add new Error Handler
  • Ignore some handler
  • Fix bug with Admin reverse access
  • Update FB version
  • Optimize CSS and JS
  • Add Envoy Deployment
  • Opechatka
  • Change admin tooltip access to dynamical
  • Global Session
  • Add auto renewal messages
  • Add debugger
  • Moving Kassa to B24 Packeges
  • License problem
  • Send error to Telegram
  • Fix payment
  • Add Flamix.Kassa
v1.0.0, от 23.09.2020 Показать
6 2 0 2
  • Add inv example
  • Remove composer.lock from git
  • Change Metrika Package
  • Change Metrika packages
  • Change Yandex Metrika Integrations (optimize)
  • Add Lang, change some route
  • Change interval to Uploading
  • Fix uploading to FG & GA
  • Hide Admin icon on MSG
  • Payments fix
v0.3.beta, от 04.09.2020 Показать
1 1 2 3
  • Add Languages
  • Add Logs, change some UI
  • Error MSG
  • secure: Merge with gitignore
  • secure: add gitignore
  • Merge
  • Change License and Pay
v0.2.beta, от 12.08.2020 Показать
0 0 1 1
  • Add Views
  • Server
v.0.1.beta, от 05.06.2020 Показать
0 0 0 2
  • Api ready
  • Init

Интеграции с сайтом, где автоматически передается UF_CRM_FX_CONVERSION

Активация модуля по подписке доступна только для России и Украины.

  • Убедитесь что у вас не установлена платная версия плагина. Если платная версия плагина установлена, ее необходимо удалить;
  • Убедитесь, что у вас активирована подписка на Маркет+. Если не активирована, включите демо-режим или купите подписку;
  • На странице приложения (в Битрикс24.Маркете или на сайте flamix.solutions) нажмите соответствующую кнопку (*.bitrix.ru - РФ, *.bitrix.ua - Украина);
  • На странице приложения Битрикс24.Маркета нажмите кнопку "Установить".
market_install_ru.png

Обратите внимание! Перед установкой платной версии модуля, необходимо удалить версию модуля по подписке (если ранее она была установлена).

  • На сайте flamix.solutions найти необходимый модуль, перейти на блок "Варианты покупки";
  • В блоке "Покупка" ввести домен Битрикс24 портала;
  • В портале нажать кнопку "Установить", согласится со всеми условиями;
  • Активировать демо-период или ввести лицензионный ключ.
module_pay_ru.png

Каждый модуль имеет бесплатный тестовый период, который можно активировать при установке приложения или в биллинг-кабинете.

Активация при установке

  • При установке модуля, на странице ввода лицензионного ключа для модуля, нажмите кнопку "Активировать демо-период";
  • Во сплывающем окне введите свою почту, на которую прийдет ключ. Если вы активируете первый раз, ввод пароля не требуется, система автоматически вас зарегистрирует и пришлет пароль на почту. Если вы являетесь нашим клиентом или ранее уже активировали модулю на вашу почту, система попросит ввести дополнительно пароль. Если пароля у вас нет, восстановите его - https://cp.flamix.solutions/index.php?forgot_password=yes
  • Процесс активации закончен!

Обратите внимание! Активировать демо-период на одно приложение можно только 3 раза. На 4й раз система полностью заблокирует модуль с привязкой к порталу.

Активация в биллинг-кабинете

  • Перейдите в биллинг кабинет https://cp.flamix.solutions/ и войдите в свою учетную запись или создайте новую;
  • Перейдите в раздел Услуги, Лицензии и нажмите "Купить";
  • Выберите нужный модуль и оформите демо-период. Обращаем внимание, купить модуль без демо-перода нельзя;
  • При установке модуля, в поле запроса лицензионного ключа модуля, введите ключ, который получили на предыдущем шаге.

Чтобы написать в поддержку (добавить тикет) необходимо:

  • Перейти на портал https://cp.flamix.solutions/
  • Ввести почту и пароль. Если вы ранее не регистрировались, нужно зарегистрироваться. Если при попытке регистрации, система пишет что пользователь найден, необходимо сбросить пароль;
  • После успешной авторизации, нажмите на пункт меню "Поддержка", затем кнопку "Добавить";
  • Подробно опишите ошибку, приложите скриншоты и нажмите кнопку "Отправить".
support.png
Тикет успешно создан!
Рекомендуется не закрывать вкладку до момента решения проблемы, поскольку письма с ответами иногда попадают в спам!

Продлили лицензию, а срок не сдвинулся? Лицензионный ключ кэшируется при покупке и сбрасывается только при автоматическом продлении. Если по какой-то причине, он не продлился, попробуйте скинуть кэш лицензии в биллинге (Лицензии отображаются на странице Услуги->Лицензии) и обновить страницу "Лицензия" в модуле.

download.png

Если это не помогло, напишите в поддержку.

Лицензия Enterprise требуется в следующих случаях:

  • У вас регулярно больше 500 обращений к плагину в день;
  • Нужна модификация Битрикс24 плагина под вас;
  • Вы просто хотите, чтобы все проходило через вас.

Реализация

  • Подписываем NDA и договора на обслуживание;
  • Выделяем для вас отдельный VPS;
  • Настраиваем окружения, развертываем репозиторий с плагином (если нужна будет поддержка и обновления);
  • Присылаем отдельные сборки плагинов для CMS или сами настраиваем интеграцию;
  • Организовываем мониторинг и поддержку 24/7.

По вопросам приобретения пишите любым удобным способом.

Важно! Мы не передаем код заказчику.

Настройка Битрикс24

  • Установить модуль добавить цель, после чего добавиться новое поле «Идентификаторы пользователя» (если украинский портал, то «Ідентифікатори користувача»);
  • Перейти в раздел CRM → CRM-формы, выбрать необходимую форму и нажать «Редактировать» download-3.png
  • Нажать «Дополнительно», в блоке «Значения полей по умолчанию» ставим галочку возле «Заполнять поля в CRM автоматически при отправке формы», добавить поле «Идентификаторы пользователя» в котором разместить такой код «%UF_CRM_FX_CONVERSION%» download-4.png

  • Сохранить и скопировать код формы download-5.png

Настройка Сайта

Если форм несколько - нужно на всех формах провести подобные действия.

  • В шапке сайта перед тегом подключаем файл (именно таким вариантом, иначе могут быть проблемы с Google Adwords):
    <script  type="text/javascript" data-skip-moving="true">
    СКОПИРОВАТЬ контент из файла - https://static.flamix.info/js/conversion/script.js
    </script>
  • В месте, где нужно разместить форму, нужно вставить код из шага 4 настройки Битрикс24 download-6.png
  • Модифицируем этот код, чтобы присылались идентификаторы
    try {
       b24form({"id": "6","lang": "ru","sec": "хххх","type": "inline", "presets": FlamixConversion.getBitrix24Object()});
    } catch(e) {
       b24form({"id": "6","lang": "ru","sec": "ххх","type": "inline"});
       console.log('FlamixConversion doesn\'t exist!');
    }
    download-7.png

Проверка

  • Очистить кэш сайта и браузера, заполнить форму и нажать отправить;
  • Перейти в «CRM», найти заявку, вывести поле в карточку и проверить, корректно ли передались идентификаторы*download-8.png

* Количество идентификаторов зависит от количества подключенных счетчиков.

Если у вас сайт работает на популярном CMS движке, вы можете реализовать интеграцию с Битрикс24 с помощью наших плагинов интеграции, которые по умолчанию передают идентификаторы в нужные поля. Перечень доступных плагинов интеграции Битрикс24 с сайтом.

Интеграцию с фреймворком вы можете реализовать с помощью нашего SDK.

Для повтора стандартных событий, вы должны отправлять соответствующие коды. Перечень соответствий и описание находится тут - https://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/reference#standard-events

Например, чтобы повторить стандартное событие AddToCart, вам нужно отправить код ADD_TO_CART, а событие Purchase, то код PURCHASE. В событии PURCHASE есть 2 обязательных свойства currency и value, которые уже передаются в каждом из событий по умолчанию.

Добавление идентификаторов пользователя через JavaScript удобно, если у вас нет доступа к исходному коду сайта, например, при использовании SaaS сервисов (WIX, Tilda и тд).

1. В шапке сайта перед тегом </head> подключаем файл (именно таким вариантом, иначе могут быть проблемы с Google Adwords):

<script  type="text/javascript" data-skip-moving="true">
СКОПИРОВАТЬ контент из файла - https://static.flamix.info/js/conversion/script.js
</script>

2. В результате в Console браузера, если ввести переменную UF_CRM_FX_CONVERSION, должно вывести ее значение:download.png

3. Ниже добавить такой код, где .flamix-conversion input заменить на свой идентификатор формы:

<script  type="text/javascript" data-skip-moving="true">
var UF_CRM_FX_CONVERSION = FlamixConversion.getPreparedParams();
setInterval(function(){
	UF_CRM_FX_CONVERSION = FlamixConversion.getPreparedParams();
	var flamix_conversion_el = document.querySelectorAll('.flamix-conversion input');
	for (var i = 0; i < flamix_conversion_el_test.length; i++) {
		flamix_conversion_el_test[i].value=FlamixConversion.getPreparedParams();
	}
	console.log('Flamix Conversion Plugin Works!');
}, 3000);
</script>

Функционал для передачи идентификаторов - https://help.ringostat.com/knowledge-base/article/tracking-entities

Настройка

1. В шапке сайта перед тегом </head> подключаем файл (именно таким вариантом, иначе могут быть проблемы с Google Adwords):

<script  type="text/javascript" data-skip-moving="true">
СКОПИРОВАТЬ контент из файла - https://static.flamix.info/js/conversion/script.js
</script>

2. В результате в Console браузера, если ввести переменную UF_CRM_FX_CONVERSION, должно вывести ее значение:download.png

3. Зайти в “Отслеживаемые сущности” и добавить новую сущность:

  • Имя - UFCRMFXCONVERSION
  • Тип - Expression
  • Уровень сбора - Сессия
  • Значение - UF_CRM_FX_CONVERSION

download-1.png

4. В разделе Интеграции → Готовые интеграции, выбрать Битрикс24, нажать Настроить. В полях для передачи выбрать нужное поле на стороне Битрикс24, а на стороне Рингостата выбрать CUSTOM со значением UFCRMFXCONVERSION download-2.png

Передача конверсий ЛИДа возможна и при звонке. Чтобы настроить отправку, вам нужно передавать идентификаторы пользователя с помощью настройки Call tracking. Пример настройки Call tracking от Ringostat.

Если при смене статуса сущности постоянно вращается иконка возле робота и не отправляется конверсия, то вероятней всего, в карточке сущности нет идентификаторов для отправки. Без идентификаторов пользователей, плагин работать не будет. Необходимо настроить передачи данных идентификаторов.

Если не хватает функционала, оставьте пожелания по доработке в сервисе "Идея". Если пожелания востребованное - мы обязательно доработаем необходимый функционал.

Если вы хотите специфическую доработку, то мы можем вынести данное приложение на отдельный сервер и доработать за дополнительную плату.

Да, мы настраиваем и ведем рекламные кампании. Для обсуждения сотрудничества свяжитесь с нами любым удобным способом.

Да, мы занимаемся подобной работой на платной основе.

Время на синхронизацию зависит от количества форм, сложности интеграции и языка программирования. Поэтому, точную стоимость мы назвать не можем.

Стоимость часа работы - $20

Для интеграции сайта и CRM, вы должны передавать уникальные идентификаторы браузеров в поле UF_FLAMIX_CONVERSION (поле создается автоматически после добавления первой цели).

Настройка одной формы в среднем занимает от одного до 4-х часов. Есть готовые варианты для популярных CMS и HTML сайтов.