Все наши приложения доступны по подписке Битрикс24 Маркет.Плюс. По возможности, мы рекомендуем использовать именно данный способ установки (если у вас нет подписки, купите ее у вашего интегратора или у нас). Активация модуля по подписке доступна только для России, Беларусии и Украины.

• Убедитесь что у вас не установлена платная версия плагина. Если платная версия плагина установлена, ее необходимо удалить;
• Убедитесь, что у вас активирована подписка на Маркет+. Если не активирована, включите демо-режим или купите подписку;
• На странице приложения (в Битрикс24.Маркете или на сайте flamix.solutions) нажмите соответствующую кнопку (*.bitrix.ru - РФ, *.bitrix.by - РБ, *.bitrix.ua - Украина);
• На странице приложения Битрикс24.Маркета нажмите кнопку "Установить".

Обратите внимание! Перед установкой платной версии модуля, необходимо удалить версию модуля по подписке (если ранее она была установлена).

• На сайте flamix.solutions найти необходимый модуль, перейти на блок "Варианты покупки";
• В блоке "Покупка" ввести домен Битрикс24 портала;
• В портале нажать кнопку "Установить", согласится со всеми условиями;
• Активировать демо-период или ввести лицензионный ключ.

Каждый модуль имеет бесплатный тестовый период, который можно активировать при установке приложения или в биллинг-кабинете.

Активация при установке

• При установке модуля, на странице ввода лицензионного ключа для модуля, нажмите кнопку "Активировать демо-период";
• Во сплывающем окне введите свою почту, на которую прийдет ключ. Если вы активируете первый раз, ввод пароля не требуется, система автоматически вас зарегистрирует и пришлет пароль на почту. Если вы являетесь нашим клиентом или ранее уже активировали модулю на вашу почту, система попросит ввести дополнительно пароль. Если пароля у вас нет, восстановите его - https://cp.flamix.solutions/index.php?forgot_password=yes
• Процесс активации закончен!

Обратите внимание! Активировать демо-период на одно приложение можно только 3 раза. На 4й раз система полностью заблокирует модуль с привязкой к порталу.

Активация в биллинг-кабинете

• Перейдите в биллинг кабинет https://cp.flamix.solutions/ и войдите в свою учетную запись или создайте новую;
• Перейдите в раздел Услуги, Лицензии и нажмите "Купить";
• Выберите нужный модуль и оформите демо-период. Обращаем внимание, купить модуль без демо-перода нельзя;
• При установке модуля, в поле запроса лицензионного ключа модуля, введите ключ, который получили на предыдущем шаге.

Чтобы написать в поддержку (добавить тикет) необходимо:

• Перейти на портал https://cp.flamix.solutions/
• Ввести почту и пароль. Если вы ранее не регистрировались, нужно зарегистрироваться. Если при попытке регистрации, система пишет что пользователь найден, необходимо сбросить пароль;
• После успешной авторизации, нажмите на пункт меню "Поддержка", затем кнопку "Добавить";
• Подробно опишите ошибку, приложите скриншоты и нажмите кнопку "Отправить".

When something goes wrong or you need to send logs to support, then you need to follow these steps.

• Open the app and scroll to the bottom;
• Click on the "Log" link.

Here you can see all the information that we log. If you are a technical person, you can check the logs and find the problem.

In addition, we sometimes request a link to the log. To generate it, you simply press the "Generate link" button. Copy and send this link to us. The link is valid for 2 days.

Продлили лицензию, а срок не сдвинулся? Лицензионный ключ кэшируется при покупке и сбрасывается только при автоматическом продлении. Если по какой-то причине, он не продлился, попробуйте скинуть кэш лицензии в биллинге (Лицензии отображаются на странице Услуги->Лицензии) и обновить страницу "Лицензия" в модуле.

Если это не помогло, напишите в поддержку.

Лицензия Enterprise требуется в следующих случаях:

• У вас регулярно больше 500 обращений к плагину в день;
• Нужна модификация Битрикс24 плагина под вас;
• Вы просто хотите, чтобы все проходило через вас.

Реализация

• Подписываем NDA и договора на обслуживание;
• Выделяем для вас отдельный VPS;
• Настраиваем окружения, развертываем репозиторий с плагином (если нужна будет поддержка и обновления);
• Присылаем отдельные сборки плагинов для CMS или сами настраиваем интеграцию;
• Организовываем мониторинг и поддержку 24/7.

По вопросам приобретения пишите любым удобным способом.

Важно! Мы не передаем код заказчику.

Собрали полезные материалы и кейсы:

• 9 кейсов по автостратегиям в для интернет-магазина: от роста выручки в 4 раза до снижения в ноль
• Цель, действие, результат. Как Яндекс.Директ перешел на оплату за конверсии
  
• Эффективна ли стратегия «Целевая цена за конверсию»? Исследование Netpeak
  

Настройка Битрикс24

• Установить модуль добавить цель, после чего добавиться новое поле «Идентификаторы пользователя» (если украинский портал, то «Ідентифікатори користувача»);
• Перейти в раздел CRM → CRM-формы, выбрать необходимую форму и нажать «Редактировать» 

• Нажать «Дополнительно», в блоке «Значения полей по умолчанию» ставим галочку возле «Заполнять поля в CRM автоматически при отправке формы», добавить поле «Идентификаторы пользователя» в котором разместить такой код «%UF_CRM_FX_CONVERSION%»

• Сохранить и скопировать код формы

Настройка Сайта

Если форм несколько - нужно на всех формах провести подобные действия.

• В шапке сайта перед тегом подключаем файл (именно таким вариантом, иначе могут быть проблемы с Google Adwords):

  <script  type="text/javascript" data-skip-moving="true">
  СКОПИРОВАТЬ контент из файла - https://static.flamix.info/js/conversion/script.js
  </script>

• В месте, где нужно разместить форму, нужно вставить код из шага 4 настройки Битрикс24
• Модифицируем этот код, чтобы присылались идентификаторы

  try {
     b24form({"id": "6","lang": "ru","sec": "хххх","type": "inline", "presets": FlamixConversion.getBitrix24Object()});
  } catch(e) {
     b24form({"id": "6","lang": "ru","sec": "ххх","type": "inline"});
     console.log('FlamixConversion doesn\'t exist!');
  }

  

Проверка

• Очистить кэш сайта и браузера, заполнить форму и нажать отправить;
• Перейти в «CRM», найти заявку, вывести поле в карточку и проверить, корректно ли передались идентификаторы*

* Количество идентификаторов зависит от количества подключенных счетчиков.

Если у вас сайт работает на популярном CMS движке, вы можете реализовать интеграцию с Битрикс24 с помощью наших плагинов интеграции, которые по умолчанию передают идентификаторы в нужные поля. Перечень доступных плагинов интеграции Битрикс24 с сайтом.

Интеграцию с фреймворком вы можете реализовать с помощью нашего SDK.

Для повтора стандартных событий, вы должны отправлять соответствующие коды. Перечень соответствий и описание находится тут - https://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/reference#standard-events

Например, чтобы повторить стандартное событие AddToCart, вам нужно отправить код ADD_TO_CART, а событие Purchase, то код PURCHASE. В событии PURCHASE есть 2 обязательных свойства currency и value, которые уже передаются в каждом из событий по умолчанию.

Добавление идентификаторов пользователя через JavaScript удобно, если у вас нет доступа к исходному коду сайта, например, при использовании SaaS сервисов (WIX, Tilda и тд).

1. В шапке сайта перед тегом </head> подключаем файл (именно таким вариантом, иначе могут быть проблемы с Google Adwords):

<script  type="text/javascript" data-skip-moving="true">
СКОПИРОВАТЬ контент из файла - https://static.flamix.info/js/conversion/script.js
</script>

2. В результате в Console браузера, если ввести переменную UF_CRM_FX_CONVERSION, должно вывести ее значение:

3. Ниже добавить такой код, где .flamix-conversion input заменить на свой идентификатор формы:

<script  type="text/javascript" data-skip-moving="true">
var UF_CRM_FX_CONVERSION = FlamixConversion.getPreparedParams();
setInterval(function(){
	UF_CRM_FX_CONVERSION = FlamixConversion.getPreparedParams();
	var flamix_conversion_el = document.querySelectorAll('.flamix-conversion input');
	for (var i = 0; i < flamix_conversion_el_test.length; i++) {
		flamix_conversion_el_test[i].value=FlamixConversion.getPreparedParams();
	}
	console.log('Flamix Conversion Plugin Works!');
}, 3000);
</script>

Функционал для передачи идентификаторов - https://help.ringostat.com/knowledge-base/article/tracking-entities

Настройка

1. В шапке сайта перед тегом </head> подключаем файл (именно таким вариантом, иначе могут быть проблемы с Google Adwords):

<script  type="text/javascript" data-skip-moving="true">
СКОПИРОВАТЬ контент из файла - https://static.flamix.info/js/conversion/script.js
</script>

2. В результате в Console браузера, если ввести переменную UF_CRM_FX_CONVERSION, должно вывести ее значение:

3. Зайти в “Отслеживаемые сущности” и добавить новую сущность:

• Имя - UFCRMFXCONVERSION
• Тип - Expression
• Уровень сбора - Сессия
• Значение - UF_CRM_FX_CONVERSION

4. В разделе Интеграции → Готовые интеграции, выбрать Битрикс24, нажать Настроить. В полях для передачи выбрать нужное поле на стороне Битрикс24, а на стороне Рингостата выбрать CUSTOM со значением UFCRMFXCONVERSION

Передача конверсий ЛИДа возможна и при звонке. Чтобы настроить отправку, вам нужно передавать идентификаторы пользователя с помощью настройки Call tracking. Пример настройки Call tracking от Ringostat.

Если при смене статуса сущности постоянно вращается иконка возле робота и не отправляется конверсия, то вероятней всего, в карточке сущности нет идентификаторов для отправки. Без идентификаторов пользователей, плагин работать не будет. Необходимо настроить передачи данных идентификаторов.

Смотреть пошаговую видеоинструкцию.

Если не хватает функционала, оставьте пожелания по доработке в сервисе "Идея". Если пожелания востребованное - мы обязательно доработаем необходимый функционал.

Если вы хотите специфическую доработку, то мы можем вынести данное приложение на отдельный сервер и доработать за дополнительную плату.

Да, мы настраиваем и ведем рекламные кампании. Для обсуждения сотрудничества свяжитесь с нами любым удобным способом.

Да, мы занимаемся подобной работой на платной основе.

Время на синхронизацию зависит от количества форм, сложности интеграции и языка программирования. Поэтому, точную стоимость мы назвать не можем.

Стоимость часа работы - $20

Для интеграции сайта и CRM, вы должны передавать уникальные идентификаторы браузеров в поле UF_FLAMIX_CONVERSION (поле создается автоматически после добавления первой цели).

Настройка одной формы в среднем занимает от одного до 4-х часов. Есть готовые варианты для популярных CMS и HTML сайтов.